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Ateliers › Ateliers 2027 › Journée du 15 avril
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Tes projets sont-ils livrés, mais jamais vraiment terminés?
2 ateliers de 90 minutes en direct, pour dirigeants et dirigeantes de PME, avec Michelle Laflèche.
Livrer un projet, ce n'est pas le terminer. Les fichiers finaux disparaissent, les accès se perdent, et les mêmes erreurs reviennent au projet suivant.
Le 15 avril, tu règles les deux bouts. Le matin, tu fermes un vrai projet : une liste de contrôle de clôture et un système d'archivage dans Google Sheets (un tableur en ligne). Tes projets sont vraiment fermés, et tu retrouves tes fichiers sans fouiller.
L'après-midi, tu prépares le bilan post-mortem, la rencontre où l'équipe regarde ce qui a marché et ce qui a coincé, sans chercher de coupable. Tu arrêtes de refaire les mêmes erreurs d'un projet à l'autre. Tu repars avec tes documents déjà commencés.
Planifier · Après-midi
Le matin : Comment terminer un projet pour de vrai?
L'après-midi : Comment apprendre de tes projets sans chercher de coupable?
DateJeudi 15 avril 2027
Horaire10 h 00 à 14 h 45Heure de l'Est
FormatEn direct, sur Zoom2 ateliers de 90 minutesEnregistrement disponible
Prix240 $ par atelierLes 2 ateliers : 400 $ au lieu de 480 $.
Fin des inscriptionsLe jour même20 minutes après le début de chaque atelierMatin : 10 h 20. Après-midi : 13 h 20.
Le problème
Le problème réglé
Tes projets ne finissent jamais vraiment
- Un projet livré à 90 % traîne pendant des mois, avec de petites demandes d'ajustement que personne n'a cadrées.
- Les fichiers finaux sont introuvables, les accès sont perdus, et personne ne sait quelle est la version définitive 3 mois plus tard.
- Tu perds du temps à chercher des éléments d'un ancien projet, ou à les refaire.
Ce n'est pas du désordre dans ton équipe. Personne n'a défini ce que veut dire « terminé ».
Les mêmes erreurs reviennent d'un projet à l'autre
- Les mêmes dépassements de budget ou de délais se répètent.
- Quand il y a un bilan, il tourne au blâme, et chacun se protège au lieu de chercher la cause.
- Quand quelqu'un quitte l'entreprise, son expérience part avec lui.
Ce n'est pas un manque de talent. Personne n'a transformé les leçons en règles écrites.
Si ton meilleur chef de projet quittait demain, retrouverais-tu les fichiers finaux de l'an dernier?
Pour qui
Que tu sois solo, gestionnaire ou à la tête de ton équipe, l'opérationnel t'aspire inévitablement entre les feux à éteindre et les projets qui végètent sur une tablette.
- Tu es propriétaire, dirigeant ou dirigeante, directeur ou directrice, ou gestionnaire d'une PME ou d'un département, et c'est toi qui décides quels projets avancent.
- Tes projets sont livrés, mais rien n'est vraiment fermé ni rangé.
- Tu veux que ton équipe apprenne de chaque projet, sans chercher de coupable.
- Tu n'as aucun prérequis à avoir. Un compte Google gratuit suffit.
Pas pour toi si…
Ce n'est pas pour toi si tu cherches un cours théorique ou du coaching personnel, si tu veux que quelqu'un remplisse tes documents à ta place, ou si tu veux installer un logiciel de gestion des connaissances : ici, tu travailles dans Google Sheets.
Ta journée
Le déroulement du jeudi 15 avril
Avant la journée : 15 minutes de préparation. Tu reçois les outils de préparation 48 heures avant : un projet récent à apporter pour travailler dessus et un compte Google gratuit à prévoir. Tu arrives avec du concret, pas devant une page blanche.
9 h 55
Accueil
10 h 00 à 11 h 15
Comment terminer un projet pour de vrai?
11 h 15 à 11 h 30
Questions en direct
11 h 30 à 13 h 00
Pause du dîner, aucun contenu
13 h 00 à 14 h 15
Comment apprendre de tes projets sans chercher de coupable?
14 h 15 à 14 h 30
Questions en direct
14 h 30 à 14 h 45
Mot de la fin, avec la suite possible
Le matin, 10 h 00 à 11 h 15
Comment terminer un projet pour de vrai?
La méthode « Les vrais projets d'abord » en 5 étapes : extraire, mesurer, trancher, placer, protéger.
- 1 · Extraire. Les livrables, les documents administratifs, les contrats et les accès créés ou utilisés pendant le projet.
- 2 · Mesurer. Ce qui est essentiel à garder, et ce qui n'est qu'un brouillon ou un doublon.
- 3 · Trancher. Le superflu écarté, et une liste de contrôle de clôture en 3 volets : administratif, technique et relationnel (client et équipe).
- 4 · Placer. La séquence exacte de finalisation, dans ton gabarit Google Sheets : validation finale, archivage des accès, facturation de clôture.
- 5 · Protéger. La procédure de clôture intégrée à ta façon de travailler, pour que ce soit un réflexe à chaque fin de projet.
L'après-midi, 13 h 00 à 14 h 15
Comment apprendre de tes projets sans chercher de coupable?
Les mêmes 5 étapes, appliquées à ce que ton équipe apprend d'un projet.
- 1 · Extraire. Les faits sur ce qui a bien et moins bien marché : délais, budget, collaboration.
- 2 · Mesurer. Les vraies causes des problèmes, que l'on appelle causes racines, trouvées avec des questions ciblées, sans chercher de coupables.
- 3 · Trancher. Des actions d'amélioration concrètes, mesurables, que tu peux appliquer au prochain projet.
- 4 · Placer. L'ordre du jour de ton rituel post-mortem, en 4 temps : faits et données, succès, points de friction, décisions d'ajustement.
- 5 · Protéger. Tes modèles et tes procédures internes mis à jour, pour que chaque leçon devienne une règle écrite.
À la fin de la journée
Tu repars avec 4 documents.
Tu les bâtis pendant la journée, avec un de tes vrais projets, en appliquant les 5 étapes de la méthode « Les vrais projets d'abord ». Le lendemain, tu sais ce qui reste à faire pour qu'un projet soit vraiment terminé, et ton prochain bilan suit un ordre du jour écrit.
Le matin
Ton modèle de clôture de projet
Une liste de contrôle en 3 volets et la séquence de finalisation, commencées avec ton projet.
Le matin
Ton système d'archivage
Un gabarit Google Sheets qui indexe les éléments clés d'un projet, pour qu'une autre personne les retrouve.
L'après-midi
Ton canevas de bilan post-mortem
Une trame pour regarder les faits, trouver les causes et choisir des actions, sans blâme.
L'après-midi
Ta trame de rituel d'amélioration continue
Un rendez-vous de 45 minutes qui transforme les leçons en règles écrites.
Aussi inclus
L'enregistrement, avec un lien privé. Il sera aussi en vente pour les personnes qui ne sont pas inscrites. Une feuille de route pour la suite, présentée au mot de la fin. Une attestation de participation.
Pas inclus
- Aucun coaching individuel, aucun audit de ton entreprise.
- Aucun logiciel à installer ni à acheter : un compte Google gratuit suffit.
- Aucun classement de tes fichiers existants à ta place.
- Aucun suivi après la journée, à part un courriel pour savoir ce que tu as fait.
- Aucune garantie d'heures récupérées, de résultat financier ni d'adhésion de ton équipe. Le bilan est conçu pour éviter de répéter les erreurs, mais c'est ton équipe qui l'applique.
Le coaching et le suivi existent à part, avec moi (forfait consultation). Voir « Et ensuite? » plus bas.
Ton animatrice : clôture et bilan
Michelle Laflèche
Gérer 200 spectacles par an. Déployer du matériel de télécommunications dans le Grand Nord. Structurer des équipes de jeux vidéo. J'ai passé 15 ans au cœur du chaos opérationnel. Je suis gestionnaire de projet à contrat, certifiée CAPM, la certification de base en gestion de projet de l'institut PMI.
Peu importe le secteur, le point de départ est toujours le même : trop de choses en même temps, et on passe au projet suivant avant d'avoir fermé le dernier. Mon travail, c'est d'arriver, de tout mettre sur la table, de voir où le temps se perd et où ça bloque, puis de bâtir une façon de travailler qui tient.
Un projet est vraiment terminé quand on peut le retrouver et en apprendre quelque chose. Alors j'applique à la fin de tes projets ce que j'applique au reste : tu mets tout côte à côte, tu mesures, tu tranches, tu places, tu protèges. J'appelle ça « Les vrais projets d'abord ». L'après-midi, même logique pour les leçons que ton équipe tire de chaque projet.
Ce que des collègues disent du travail de Michelle
« Si vous avez besoin d'une super gestionnaire de projet talentueuse, motivée et capable de s'adapter à toutes les situations, Michelle est la personne dont vous avez besoin. Elle est parvenue à prendre en main un projet qui se trouvait dans une période difficile pour travailler de concert avec l'équipe afin de remettre le projet sur la bonne voie. »
Alexandre Gareau, développeur de jeux
Projet : un projet en période difficile, remis sur la bonne voie
« Michelle est une gestionnaire d'expérience qui est venue nous épauler au sein d'un projet interne et plusieurs mandats externes. Ça a toujours été un plaisir de la côtoyer en tant que gestionnaire et aussi mon mentor pour la gestion. Ses conseils m'ont toujours guidé vers les meilleures solutions et son esprit d'équipe nous a rassemblés et soudés pour continuer le projet interne. Elle a l'expérience et ‹ la drive › qu'il faut pour aller loin et amener vos projets à terme avec la qualité désirée. »
Anne-Li Porlier, spécialiste assurance-qualité et cheffe d'équipe
Projet : un projet interne et plusieurs mandats externes
Questions
Questions fréquentes
Est-ce que c'est vraiment pour moi?
Oui, si tu es propriétaire, dirigeant, directeur ou gestionnaire d'une PME ou d'un département, peu importe la taille de ton équipe, que tes projets sont livrés sans être vraiment fermés et que les mêmes erreurs reviennent d'un projet à l'autre.
Non, si tu cherches un cours théorique ou du coaching personnel. Non, si tu veux que quelqu'un remplisse tes documents à ta place : ici, tu ranges toi-même ton projet et tu mènes toi-même ton bilan. Non aussi si tu attends un résultat financier garanti, des heures récupérées garanties ou l'adhésion assurée de ton équipe.
Par contre, si tu as besoin d'un accompagnement personnalisé ou sur mesure, j'offre aussi ce service. Écris-moi.
Puis-je venir seul, sans mon équipe?
Oui. Une seule personne de ton entreprise suffit, et tu peux aussi venir si tu travailles seul. La méthode s'adapte à la taille de ce que tu pilotes. Pour le bilan de l'après-midi, tu prépares la trame que tu animeras ensuite avec ton équipe.
Je n'ai pas le temps en ce moment.
Tu n'as pas besoin de te trouver plus de temps. Tu as seulement besoin de 90 minutes par atelier, questions comprises, ou d'une journée pour en prendre 2, et c'est toi qui décides de les prendre. Tu repars avec tes documents commencés, pas avec des devoirs en plus. Si une urgence te coince, l'enregistrement te permet de revoir l'atelier (lien privé).
Quels outils informatiques me faut-il?
Un compte Google gratuit, pour ouvrir les gabarits Google Sheets, et une connexion Internet pour suivre la séance sur Zoom. Rien d'autre à installer ni à acheter.
J'ai déjà un système de classement.
Parfait, tu pars avec de l'avance. Le matin, tu vérifies s'il couvre les 3 volets de la clôture : administratif, technique et relationnel. L'après-midi, tu ajoutes ce qui manque presque toujours : le bilan et les règles qui en sortent.
Chez nous, les bilans tournent au blâme.
C'est le point de départ de l'après-midi. Le bilan suit un ordre du jour fixe, qui part des faits et des données avant de parler de personnes. Tu repars avec la trame, et c'est toi qui décides comment la présenter à ton équipe.
Je ne veux pas montrer mes projets devant d'autres.
Tu travailles dans ton propre gabarit. Tu peux utiliser un exemple fictif, tu ne partages rien que tu ne veux pas partager, et la caméra est au choix.
Faut-il avoir suivi les autres journées?
Non. La journée du 15 avril se suit seule. Aucune présence aux autres journées n'est nécessaire.
Dois-je prendre les 2 ateliers?
Non. Chaque atelier se comprend sans l'autre, et tu peux prendre le matin, l'après-midi ou la journée complète. Ensemble, ils vont plus loin : le matin ferme proprement ton projet, et l'après-midi en tire des règles pour le suivant.
Puis-je avoir de l'aide sur mon cas précis?
Chaque atelier se termine par une période de questions en direct, où tu peux poser ta question sur ton cas. Les ateliers restent généraux : je ne corrige pas les documents de chacun pendant la séance. Pour valider ton système d'archivage et ton canevas avec moi, il y a le forfait consultation : 2 rencontres de 60 minutes. Écris-moi pour tous les détails : info@facteurf.ca.
Puis-je annuler ou transférer mon billet?
Non. Les billets ne sont pas annulables, mais tu reçois l'enregistrement par la suite. Tu peux aussi transférer ton billet à un collègue : écris-moi son nom et son courriel. Si je dois déplacer la journée, je te donne une nouvelle date dans les 7 jours.
Aurai-je une attestation de participation?
Oui. Une piste de financement existe, le 1 % en formation, admissible par le plan de formation de ton entreprise, à valider avec ton comptable. Elle ne vise que les employeurs dont la masse salariale dépasse 2 M$. Rien n'est garanti.
Ta place pour le 15 avril
Garde-toi une place
Un projet livré à 90 % qui demande 2 heures d'ajustements par semaine pendant 12 semaines, ça fait 2 × 12 = 24 heures que personne n'avait prévues. Ce sont des chiffres d'exemple. Remplace-les par les tiens.
Autre exemple : une erreur qui coûte 5 heures à corriger, répétée sur 3 projets, coûte 5 × 3 = 15 heures. Mêmes chiffres d'exemple, à remplacer par les tiens.
Les 2 ateliers pour 400 $ au lieu de 480 $. Tu économises 80 $.
Inscription
Réserver ma place
Le matin
Comment terminer un projet pour de vrai?
10 h 00 à 11 h 30, questions comprises
240 $
L'après-midi
Comment apprendre de tes projets sans chercher de coupable?
13 h 00 à 14 h 45, questions et mot de la fin compris
240 $
Les 2 ateliers
La journée complète
La journée complète, au lieu de
400 $
Prix par personne, en dollars canadiens. Il n'y a pas de plan de paiement.
Loi du 1 %
Ta masse salariale dépasse 2 M$? Tu dois investir au moins 1 % de cette masse en formation et le déclarer à Revenu Québec, sinon tu verses la différence au Fonds. Ce n'est pas un avantage fiscal, c'est une obligation : cette journée est une dépense de formation qui peut compter dans ton 1 %, selon le plan de formation de ton entreprise, à valider avec ton comptable.
Et ensuite?
La prochaine étape avec Michelle
Plan d'action
Après les ateliers, tu peux faire valider ton système d'archivage, ta liste de clôture et ton canevas de bilan, avec moi. C'est le forfait consultation. Écris-moi pour tous les détails.
- 2 rencontres de 60 minutes avec le dirigeant
- Pistes de solution concrètes
- Les prochaines actions à poser